用户反映“XXX业务没有使用过，不知道产生了费用”，客户要求投诉不退钱需要点击“不知情定制”节点（）

一笔业务只要产生了现金流动，都需要在现金流量表中反映出来。()

A.不知道上报，不知道如何上报

B.觉得运气不至于这么差而患病

C.很忙，没空报告

D.病人没有传染病，没必要上报

E.我已接种了HBV疫苗

F.该器械没有使用过

A.A.是正确的，确实查不到用户的明细，让用户打电话找专席查起来更方便，更专业

B.B.是错误的，根据在线客服规范“扣费场景解决方案”进行处理

再造想象在头脑中没有产生新形象，创造想象产生了新形象。()

A.用户家里可能存在放大器

B.机顶盒产生了影响

C.用户盒产生了影响

D.以上都是

A.产生了阶级

B.产生了国家

C.生产力的发展使各国之间的交往产生了必要性和可能性

D.人类文明的发展产生了各国共同认可的道德观念和行为准则

下列有关现金流量表的说法正确的是()。

A．一笔业务只要产生了现金流动，都需要在现金流量表中反映

B．现金流量表反映的是会计利润

C．现金流量强调的是权利义务有没有转移

D．现金流量表是反映企业某一时点状况的静态报表