题目
第3题
旅游过程中,旅游团提出变更路线活动日程要求时,导游人员原则上应()。
A.尊重游客意见
B.立即请示领导
C.征求领队意见
D.按照合同执行
第4题
旅游过程中,旅游团提出变更路线活动日程要求时,导游人员原则上应()。
A.尊重游客的意见
B.立即请示领导
C.征求领队意见
D.仍按照合同执行
第5题
第7题
旅游过程中,旅游团提出变更路线活动日程要求时,导游员原则上应().
A.尊重游客意见
B.立即请示领导
C.征求领队意见
D.按照合同执行
第9题
在旅游过程中,当旅游团中有游客提出变更路线或日程的要求时,导游员原则上应()。
A.满足这名游客的要求
B.立即请示旅行社领导
C.先征求全体游客意见后决定
D.按合同执行
第10题
A.为维护旅行社利益,不予同意
B.原则上应按旅游协议约定的条款执行,特殊情况应上报组团旅行社并与全陪沟通
C.宾客至上,只要游客提出都应答应
D.告知游客调整顺序可以,减少项目不行
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