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[判断题]

客户只能通过拨打网点电话的方式来预约外币取款()

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第1题

客户大额取款预约可以通过()办理

A.手机银行

B.电话

C.网点柜面

D.网上银行

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第2题

持身份证的个人客户安装ETC可以通过()和()办理。

A.线上服务渠道

B.线下客服网点

C.网上预约办理

D.电话预约

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第3题

个人网银客户只能通过拨打客服电话(95566)注销网银
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第4题

商业银行合规获取客户征信查询授权的方式不包括通过本人直接拨打电话并录音留存的方式授权。()

商业银行合规获取客户征信查询授权的方式不包括通过本人直接拨打电话并录音留存的方式授权。()

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第5题

对于当日预约客户,在预约时间到达前多长时间拨打预约提醒电话?()A.15分钟B.20分钟C.24小时D.1小

对于当日预约客户,在预约时间到达前多长时间拨打预约提醒电话?()

A.15分钟

B.20分钟

C.24小时

D.1小时

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第6题

对于当日预约客户,在预约时间到达前多长时间拨打预约提醒电话,实时更新登记表?()A.2小时B.30分

对于当日预约客户,在预约时间到达前多长时间拨打预约提醒电话,实时更新登记表?()

A.2小时

B.30分钟

C.1小时

D.15分钟

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第7题

网络预约出租汽车只能通过()方式为乘客提供服务。

A.电话预约

B.网约车平台

C.乘客招手即停

D.电召平台

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第8题

对公账户办理电话银行签约的方式包括有()。

A.通过网上银行系统办理

B.到开户网点办理

C.拨打客服电话96138自助办理

D.发送短信至客服电话96138自助办理

E.跨法人任一网点办理

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第9题

回访大多采用()。

A.上门走访

B.预约客户来店面谈

C.通过第三方调查

D.电话回访

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第10题

客户若需使用EMS业务只能通过拨打EMS“”服务电话即有专人专车上门收寄。()
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第11题

网上办卡业务的客户预约领卡网点收到卡片,并逐张核对无误后,通过()方式通知客户领卡

A.经办员“查询维护网上办卡信息登记簿”,触发系统自动向申请人发送领卡通知短信。

B.网点将核对一致的信息发送到发卡机构,由发卡机构向申请人发送领卡通知短信。

C.网点将核对一致的信息发送到发卡机构,由发卡机构转电话银行电话通知客户领卡。

D.网点拨打申请人联系电话逐一通知客户领卡。

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