题目
A.对待自己,我们有自尊感
B.校运会取得好成绩,我们有荣誉感
C.看到港珠澳大桥顺利通车,我们有自豪感
D.因一时冲动失去理智将他人打成重伤
第1题
A.适当的作出认同和理解的回应,必要时可以附和
B.话要说到点子上,一针见血
C.当有多个解决方案时,这时候我们别自已做决定,要让客户做选择
D.发问——也会代表一种情感、态度
第2题
A.人际交往对青年心理上的重要作用
B.人际交往对青年身体上的重要作用
C.人际交往对青年身心健康所起的重要作用
D.人际交往中促进青年的情感交流
第3题
A.人际交往对青年心理上的重要作用
B.人际交往对青年身体上的重要作用
C.人际交往对青年身心健康所起的重要作用
D.人际交往促进青年的情感交流
第4题
A.人际交往对青年心理上的重要作用
B.人际交往对青年身体上的重要作用
C.人际交往对青年身心健康所起的重要作用
D.人际交往中促进青年的情感交流
第5题
A.对公司有一定的信赖,公司产品能满足需求,对待这一级别的会员就要服务特殊对待,并且针对性的推荐不同的产品,深层次的需求。
B.最重视的就是外界的评价,会员的层次,职业,也就是购买力决定以后的发展。
C.对产品质量的感知,也就是对产品功能的了解,能否满足自己的需求,解决自己肌肤的问题,满足就继续使用。
D.不满足就会流失。然后就是服务的感知,这个我们公司客服没有问题。
第9题
A.对孩子有要求,不一味迁就
B.满足孩子的一切要求
C.控制情感,掌握分寸
D.培养孩子的爱心
E.让孩子明白有的事情可以做,有的事情不能做
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