市场营销策划成功的一个关键点，也是一个策划项目光彩照人的主要标志。它是()

A.明确目的

B.收集信息

C.产生创意

D.制定方案

A.明确目标

B.收集信息

C.好的创意

D.制定方案

A.点式

B.线式

C.面式

D.体式

阅读下列说明，回答问题1至问题3。

[说明]

易用性和用户文档是影响软件质量的重要指标，也是直接决定一个软件能否取得市场成功的关键因素。

用户对软件系统的第一认识来自于安装，因此易用性的一个重要体现就是安装的易用性。简述安装测试应当从哪几个方面来考虑？

软件用户界面起着引导用户操作的重要作用，简述整体界面测试和界面中的元素测试分别应当设计哪些测试点？

软件帮助是协助用户使用软件的关键途径，因此也是软件测试过程中的一个重要内容，简述在进行软件帮助测试时的测试要点。

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！