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[判断题]

乘客反馈驾驶员接错人，自己没有上车，但是订单显示需要支付费用，要求免单，客服创建工单分类：服务投诉,费用问题,未坐车产生费用，流转二线组处理，以上做法是否正确（）

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更多“乘客反馈驾驶员接错人，自己没有上车，但是订单显示需要支付费用，要求免单，客服创建工单分类：服务投诉,费用问题,未坐车产生费用，流转二线组处理，以上做法是否正确（）”相关的问题

第1题

出租汽车驾驶员接单后，应等待乘客联系自己，确认上车时间及地点。（)

出租汽车驾驶员接单后，应等待乘客联系自己，确认上车时间及地点。()

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第2题

出租汽车驾驶员接单后，应等待乘客联系自己，确认上车时间及地点。（）
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第3题

网约车驾驶员接单后，应等待乘客联系自己，确认上车时间及地点。（）
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第4题

约车成功后，驾驶员应主动与约车人或乘客确认上车时间地点等信息。（）
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第5题

乘客上车坐下后，驾驶员再问明去向。根据乘客要去的地方，驾驶员可选择去或者不去。（）
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第6题

网约车驾驶员小李成功接单后又接到家里面的电话，要求回家接孩子放学，小李正确的做法是（)。

A.要求乘客取消订单

B.关闭联系方式

C.按约定到达乘客上车地点继续提供服务

D.延迟前往乘客约定地点

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第7题

网约车驾驶员接单后，未到达约定上车地点和乘客未上车时，不可以提前确认乘客上车信息。（）
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第8题

对乘客携带违禁物品上车，出租车驾驶员要做到视而不见，多一事不如少一事。()

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第9题

乘客招手，驾驶员准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在其前面招呼乘客上车，驾驶员应该()。

A.要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失

B.尊重乘客乘车选择

C.要求乘客乘自己的车

D.与抢客车辆驾驶员据理力争

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第10题

未经约车人或乘客同意，网络预约出租汽车驾驶员未按承诺到达约定上车地点提供服务的行为视为拒载。（）
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