以下选项中关于顾客拍下订单，但未在活动时间内付款，导致订单关闭/退款后又想按照原订单重拍，说法错误的是（）

A.活动高峰期，店铺后台系统异常导致活动优惠工具未生效：前一个小时第二件1元/半价的活动未生效，拍下两件是一样的价格

B.店铺活动图片、页面内容错误

C.店铺后台系统异常导致满减优惠券未生效

D.下单忘记使用优惠券，订单满足且符合活动满减规则

A.为避免顾客跑单，我们可以进行10次以上的催付

B.我们应该在短时间内频繁地进行催付

C.催付语言应该委婉，不能太过强硬

D.千万不要去催付，会引起顾客反感

A.顾客8月8日0点订单拍下付款，卖家8月9日8点发货，物流第一条信息显示时间为8月9日10点

B.顾客8月8日0点订单拍下付款，卖家8月11日10点后台点击发货，物流第一条信息显示时间为8月11日8点

C.客服答应顾客48小时内发货，物流信息第一条显示时间为顾客订单拍下付款后的48小时后，72小时内

D.客服承诺72小时内发货，顾客订单拍下付款后发现订单缺货，联系顾客无法发货了

A.津贴参与差价的计算

B.优惠券不参与差价的计算

C.差价=客户实际支付金额-(商品活动价格-活动期间可用优惠券)

D.预热期间拍下的订单可以按照活动开始后的差价退

A.顾客规定的要求，即交付和交付后活动的要求

B.顾客没明示，但规定的用途和已知的预期用途的要求

C.适用于产品和服务的法律法规的要求

D.与以前表述不一致的合同和订单的要求

A.7日拍下并付款

B.5日拍下6日付款

C.5日拍下未付款

D.6日拍下并付款

A.买家已在旺旺中联系卖家，卖家未响应即为默认修改地址 ,故订单支持退款买家处理

B.买家并来与卖家达成一致修改地址,故交易支持打款卖家处理

C.卖家未主动联系买家协商一致修改地址。故订单支持退款买家处理

D.卖家来在买家留言后反馈异议。即为认可修改地址.故订单支持退款买家处理

A.若决策违规或失误的，应分清集体责任和个人责任

B.领导班子主要负责人应承担直接责任

C.参与决策的其他成员应承担相应责任

D.参与决策人员表决时如表明异议但未在会议记录中有明确记载的，也可免予责任追究