题目
天猫商家给顾客需无偿开发票,如果顾客要求高于实际付款金额开票,也不允许收取顾客额外费用。()
第1题
A、可以,按照顾客要求的时间发货是不违背天猫规则的
B、不可以,发货是需要严格按照天猫规定的发货时间的
第2题
A.直接告诉顾客不能开发票
B.不理睬顾客
C.首先向顾客致歉,并礼貌告诉顾客购物卡在购买时已开过发票,无法二次开发票
D.让顾客直接去总台询问
第3题
第4题
A.《天猫商家营销准入基础规则》是针对所有天猫商家报名营销活动的规则要求;
B.只要报名天猫营销活动,不论是淘宝商家还是天猫商家,都需要符合《天猫商家营销准入基础规则》;
C.淘宝商家报名天猫营销活动,不需要符合《天猫商家营销准入基础规则》,但是需要符合《淘宝卖家营销准入基础规则》
D.只要是天猫的商家,不论是报名淘宝网官方发起的营销活动,还是天猫官方发起的营销活动,都需要符合《天猫商家营销准入基础规则》;
第5题
下列商家的行为,符合法律规定的是()。
A.某KTV禁止顾客自带酒水并强制要求保管顾客自带的酒水
B.某淘宝店主声明:本店商品不参加七天无理由退货,所有商品一经售出,概不退换
C.某烟酒店声明:购买的商品总额在五十元以下的,均不开发票
D.某化妆品网站承诺,如果出售假货,愿赔偿顾客5000元
第7题
《天猫商家营销准入基础规则》适用于哪些活动?
A天猫商家参加淘宝网官方发起的营销活动
B天猫商家参加天猫官方发起的营销活动(如双11、618等)
C天猫商家参加营销平台活动(聚划算、淘抢购等)
D天猫商家店铺自主举办的促销活动
第9题
A.直接在后台同意退换货就好
B.如果买家再次发起退换货,再次在后台直接拒绝就好
C.如果买家再次发起退换货,需要及时沟通退货原因进行处理(具体按照商家要求)
D.一般商家会要求“以商品已发货”拒绝退换货(具体按照商家要求)
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!