受理报警要（），询问清楚事故（事件）相关情况，根据报警情况集中调集所需的人员、装备，视情况报请政府启动应急预案，调动相关联动力量参与。

A.应当

B.必须

C.可以

D.视情

A.失火单位的名称、地址、起火部位、燃烧物的性质、有无被困人员和爆炸、毒气泄漏、火势情况、报警人姓名、电话号码等。

B.城镇和乡村报警还要问清行车路线，无须派人等候引导消防车。

C.如果报警人过于紧张，应尽量稳定报警人的情绪，并主动发问。

D.通信员受理火警，要沉着镇定、语言清楚、问话简练。

A.发生火灾或者其他灾害事故的种类、危险程度

B.有无人员被困或者伤亡、发生灾害事故的单位名称、详细地址

C.报警人姓名等情况

D.非必要无需启动录音设备

A、着火原因

B、伤亡情况

C、报警人姓名和电话