客户：“你们凭什么打电话到我朋友家人那里，你们哪里来的号码，你们是侵犯隐私，我要投诉你们！”催收员：“我们是打了你电话没接，也是没办法才联系其他人转告你还款的，你要是没有及时还上，对你的信用就产生影响了！下次你保持你的电话畅通，我们肯定是联系你的，你这钱还上了，以后不要逾期，我们也不会再联系你的（）

A.“你才是笨蛋”，并挂掉电话

B.“你是谁？凭什么骂人？”

C.先不出声，等客户发泄完了，再询问原因

D.直接将电话挂断

A.“你才是笨蛋”，并挂断电话

B.“你是谁凭什么骂人”

C.先不出声，等客户发泄完了，再询问原因

D.直接将电话挂断

A.《美狄亚》

B.《安提戈涅》

C.《酒神的伴侣》

D.《俄狄浦斯王》

假如客户问“你们多快能运来？”这是客户表现出感兴趣的迹象。()

A."后天您打给我打电话问问结果"

B."要不下个月我给你们反馈意见吧？"

C."你们可以星期四叫一个人过来吗，谈谈技术方面的问题"

D."这样吧，我先问问我的上司再作决定如何？"

你最要好的朋友是什么人，你们认识多久了，你对她(他)的评价如何？

A.等一会修改,现在正忙

B.打电话问客户

C.打电话问客户朋友

D.马上修改