游客患一般疾病时，导游员应多加关心，并准备些常用药品给患病游客服用。（)

游客患一般疾病时，导游员应多加关心，并准备些常用药品给患者服用。()

A．错误

B．正确

旅游者患一般疾病时，导游员应劝其留在饭店内休息．()

当旅游者患一般疾病时，导游员的以下做法不正确的是()．

A．劝说客人如身体允许应尽量随团活动

B．关心旅游者的病情

C．向旅游者讲清治疗费用自理

D．征得旅游者同意给其服用自带药

导游员与游客聊天时应从导游员自己感兴趣的或者关心的话题切入。()

若海外游客患重病需抢救时，导游员应要求()在抢救现场．

A．旅行社领导

B．领队

C．患者亲友

D．游客代表

游客要在地摊选购古玩，导游员应劝阻，并告知中国的有关规定，以免出海关时遇到麻烦。()

游客要在地摊上选购古玩，导游员应劝阻，并告知中国的有关规定，以免出海关时遇到麻烦。()

对于文化层次较低的游客，导游员应多讲些()．

A．背景材料

B．专业内容

C．历史典故

D．传闻轶事

导游员与游客在聚谈时，导游员一般应做到()．

A．少听多说

B．活跃气氛

C．控制进程

D．广泛对话