题目
A.个体
B.群体
C.内部条件
D.组织
第1题
组织变革阻力的主要来源:个体和群体方面的阻力、组织的阻力、外部环境的阻力。()
第2题
A.群体方面的阻力
B.非正式群体方面的阻力
C.外部环境的阻力
D.个体方面的阻力
E.组织的阻力
第3题
以下哪一项不是造成消费者从众行为的原因()。
A行为参照
B个体的自我察觉
C对偏离的恐惧
D群体的凝聚力
第4题
A.个体阻力
B.组织阻力
C.领导者的阻力
D.社会的阻力
第5题
哪一项不是影响从众的因素:
A 群体因素
B 情境因素
C 地点因素
D 个体因素
第6题
A.行政手段
B.经济手段
C.组织内部引导沟通
D.保持现状不变
第7题
A.心理因素
B.经济因素
C.社会因素
D.个体因素
E.群体因素
第8题
A.结构惯性
B.经济原因
C.权力威胁
D.群体惯性
第9题
第10题
B.有限的变革性
C.群体惯性
D.全面质量管理方案
第11题
A.习惯
B.不确定性
C.组织结构惯性
D.经济因素
E.思想因素
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