CRM系统中代理商分为流通类，工程类和精品类（）

A.流程类业务

B.交易类业务

C.操作类业务

D.管理类业务

A.9

B.19

C.29

D.39

A.ESS系统

B.支出类-市场营销支出-代理商/营销渠道业务代理

C.中国联通企业云门户-合同管理

A.工程类调整

B.非工程类调整

C.规划性调整

D.维护性调整

实现一个简单客户关系管理系统（CRM）中通过工厂（CustomerFactory ）对象来创建客户（Customer）对象的功能。客户分为创建成功的客户（RealCustomer）和空客户 （NullCustomer）。空客户对象是当不满足特定条件时创建或获取的对象。类间关系如图 5-1 所示。图5-1 类图

【Java代码】 Abstract class Customer﹛ Protected String name; （1 ）boolean isNil(); （2 ）String getName(); ﹜ Class RealCustomer （3 ）Customer{ Public RealCustomer(String name){ this.name=name; } Public String getName(){ return name ; } Public boolean is Nil() { return false; } ﹜ Class NullCustomer（4 ）Customer﹛ Public String getName()﹛ return "Not Available in Customer Database"; ﹜ Public boolean isNil() ﹛ return true; ﹜ ﹜ class Customerfactory { public String[] names = {"Rob"，"Joe"，"Julie"}; public Customer getCustomer(String name) { for (int i = 0; i ＜ names.length;i++) { if (names[i].（5 ）)﹛ return new RealCustomer(name); ﹜ ﹜ return （6 ）; ﹜ ﹜ Public class CrM﹛ Public viod get Customer()﹛ Customerfactory（7 ）; Customer customer1-cf.getCustomer("Rob"); Customer customer2=cf.getCustomer("Bob"); Customer customer3= cf.getCustomer("Julie"); Customer customer4= cf.getCustomer("Laura"); System.out.println("customers”) System.out.println(customer1.getName()); System.out.println(customer2getName()); System.out.println(customer3.getName()); System.out.println(customer4.getName()); ﹜ Public static viod main (String[]arge)﹛ CRM crm =new CRM(); Crm.getCustomer(); ﹜ ﹜ /*程序输出为： Customers rob Not Available in Customer Database Julie Not Available in Customer Database */

联邦德国统一铁路改建和新建工程的报告系统分为（）大类（）小类。

A．4，120

B．5，120

C．4，125

D．5，125

当分部工程较大或较复杂时，可按材料种类、（)、（)、专业系统及类别将分部工程划分为若干子分部工程。

A.怪

B.精

C.兽

D.魔