题目
第1题
A.两声
B.三声
C.四声
D.五声
第2题
A.1
B.2
C.3
D.5
第3题
A.1声
B.2声
C.3声
D.4声
第4题
A.立即接听
B.电话铃响三声之内接听
C.电话铃响三声之后接听
D.在客户未挂电话之前随时接听均可
第5题
第6题
第7题
A.一声
B.两声
C.三声
第8题
A.100%的接起率
B.铃响三声内接听
C.客户询价5分钟之内回复
D.无法联系发送短信
第9题
第10题
A.两遍
B.一分钟
C.三声左右
D.一声之后
第11题
A.三声
B.一声
D.无要求
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