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客户服务经理在系统中发起“对公协助查询集中处理”交易时，若因系统卡顿、账户有误等原因无法通过，可输入自己较为熟悉的账户试验交易能否正常运行（）

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更多“客户服务经理在系统中发起“对公协助查询集中处理”交易时，若因系统卡顿、账户有误等原因无法通过，可输入自己较为熟悉的账户试验交易能否正常运行（）”相关的问题

第1题

企业财务人员通过电话联系网点对公柜面，要求查询该单位账户过去一周的资金收付情况，客户服务经理确认通话人确实是经常前来网点的该企业财务后，在核心系统发起交易明细查询并在电话中将结果告知对方。（）
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第2题

客户服务经理发起“对公协助扣划集中处理”交易时，“扣划类型”选择“冻结扣划”，操作界面中“执法机关类型”栏位（必输）（）
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第3题

通过“客户服务-查冻挂扣密-账户查冻扣”路径（功能码：BBOSCZ0020）办理对公协助查询集中处理，对于查询客户账户不存在，集中查询交易无法提交的，系统报错“客户账户不存在”，并联动提示“是否需要回执用印”选择“是”，系统推送用印任务，选择“否”，交易结束（）
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第4题

通过“客户服务-查冻挂扣密-协助查询”路径（功能码：BBOSCE0047）发起交易，执法对象类型为个人时，通过输入个人证件信息查询其账号，在查询出的账号列表中增加勾选项，便于录入一次证件信息，全量或部分添加司法查询所需账号，提高操作效率（）
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第5题

对公贷款业务中，放款完成后单独进行贷款利率、还款账号、营运产品码等信息维护时，需由（）发起已发放业务变更流程，经相关审批节点，信息驱动账务进行处理

A.客户服务经理

B.支行行长

C.营运主管/副主管

D.客户经理

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第6题

“对公协助查询”交易中输入某对公客户账号，正常点击“退出”按钮及业务处理完成前账户为暂封状态（只收不付），系统无法即刻自动解封（）
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第7题

客户服务经理推介转介业绩可支持对公产品实时查询。（)
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第8题

核心系统公私直联汇款录入功能，在531系统中实现的交易菜单为（)

A.支付结算-现金-人民币现金业务

B.支付结算-转账-一借一贷

C.客户信息-查询-账户-对公

D.客户服务-查冻挂扣密-挂失-单位定期存单

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第9题

“客户服务－印鉴建档”的“对公印鉴建档”功能下，“关联类型”增加“03特殊建档”选项，支持发起未在核心账务系统开户的客户建档流程，经授权员授权流转金融服务中。（)
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第10题

司法专窗网点通过固定邮箱接收的协助查询信息，柜员在收到经运营经理(授权主管)、联系人签章确认
司法专窗网点通过固定邮箱接收的协助查询信息，柜员在收到经运营经理（授权主管)、联系人签章确认

的查询资料后，在系统中办理相关查询手续，在清单上填写结果，并在清单右上角签章。操作柜员应打印出相应的查询结果()。

A.户名

B.余额结果

C.按户名或身份证号查询客户号结果的画面

D.根据客户号查询出客户所开的账户清单

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第11题

对公单位客户申请打印企业网银财务通代发明细，客户服务经理通过“客户服务—单据更换打印—代收付业务”路径为客户查询打印含电子印章的“代收付业务批处理清单（）
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