康宁《质量管理体系文件》质量事故和质量投诉管理制度中：若质量投诉的药品已超过有效期，亦超过了本公司约定的质量责任期限，则不再受理该批号药品的质量查询与投诉，而应由对方自行处理（）

A.质量管理制度

B.岗位职责

C.操作规程

D.档案

E.各项记录

A.质量负责人

B.企业负责人

C.质量管理员

D.执业药师

A.质量管理工作

B.质量管理制度

C.质量管理操作规程

D.质量管理相关记录

A.质量负责人

B.企业负责人

C.质量管理员

D.执业药师

A.起草

B.收集

C.整理

D.存档

E.废除

A.批准

B.执行

C.修订

D.废除

E.销毁

A.每年

B.每半年

C.每季度

D.每月

A.各项质量管理制度的执行情况

B.各岗位职责的落实情况

C.各项档案存档情况

D.各工作操作规程的执行情况

E.各种记录是否规范

A.检验

B.调查

C.分析

D.裁决

A.生产

B.调查

C.处理

D.报告

A.验收员

B.营业员

C.养护员

D.质量管理员