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[判断题]

如客户对于积分倍享相关规则有问题要求投诉,均提交至“移动业务→基础服务→积分→全局流转→业务规则→对积分计算规则不认可→积分倍享活动规则不认可”类型()

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更多“如客户对于积分倍享相关规则有问题要求投诉,均提交至“移动业务→基础服务→积分→全局流转→业务规则→对积分计算规则不认可→积分倍享活动规则不认可”类型()”相关的问题

第1题

如何开通积分倍享合约()

A.客户发送777至10086开通积分倍享服务

B.客户发送KTJFBX至10086开通积分倍享服务

C.登录山东移动掌上营业厅进行办理

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第2题

客户享受积分倍享回馈需开通“积分倍享合约”。未开通积分倍享合约的客户,回馈系数统一为1。回馈系数按计算积分当月计算。开通积分倍享非全球通客户,回馈系数按网龄递增。新入网回馈系数为1,网龄每增长3个月系数增长0.1,封顶值为3。()此题为判断题(对,错)。
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第3题

全球通客户积分倍享回馈规则按等级增加,具体为()。

A.银卡3倍

B.金卡4倍

C.白金卡5倍

D.钻石卡6倍

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第4题

和积分2021年5月1日起:客户新入网及存量无积分客户订购积分倍享合约即可积累积分()
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第5题

对于客户投诉多、()的问题保险产品,商业银行应当主动停止销售,与保险公司妥善处理相关事宜。

对于客户投诉多、()的问题保险产品,商业银行应当主动停止销售,与保险公司妥善处理相关事宜。

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第6题

积分倍享合约期内客户主动()视为违约

A.过户

B.退订

C.变更

D.停机

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第7题

积分倍享合约签约后,在合约期内享受积分倍享回馈,积分回馈系数由开通前的“1”变为对应的()系数

A.倍享

B.双倍

C.多倍

D.六倍

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第8题

积分倍享合约积分倍享合约开通渠道有哪些()

A.776

B.777

C.KTJFBX

D.JFBXKT

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第9题

宝鸡全球通钻石卡客户,已参与积分倍享合约,那么该客户的积分回馈系数应为()

A.3

B.4

C.5

D.6

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第10题

对于客户投诉、规程、规章和标准的问题不宜纳入纠正和预防系统。()
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第11题

5G客户对业务规则不满如过户、销户流程等,此类问题属于()问题,工单内容避免出现()字段。

A.4G

B.5G 爱家 智享

C.投诉

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