题目
第1题
第2题
第3题
A、度假型饭店
B、长住型饭店
C、汽车饭店
D、商务饭店
第4题
第5题
A.饭店企业形式
B.饭店计价方式
C.饭店等级
D.饭店客源市场
第6题
第7题
第8题
A.提供低劣服务的饭店是失败的饭店
B.提供优质服务的饭店是成功的饭店
C.饭店从根本上说,只销售一样东西,那就是服务
D.餐饮服务只能使宾客受到生理上的享受
第9题
第10题
第11题
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