使用银行卡购买的车票办理改签和退票时，可在未安装POS机的车站窗口办理。()

使用银行卡购买的车票办理改签和退票时，应在（)的车站窗口办理。

使用银行卡购买的车票办理退、改业务时，必须在安装了POS机的窗口办理。（)

《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》(上铁客发[2011]52号)规定,旅客使用银行卡购买的车票办理改签和退票时，应在()办理。

《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》(上铁客发[2011]52号)规定,旅客办理车票始发改签或退票时，应持()，到车站安装有POS机的始发改签或退票窗口(银行卡办理窗口)办理，售票员根据票面标识的收单行进行处理。

车站在电子支付应急模式下办理已使用银行卡购买的车票和电子客票的退改签票的退款业务，执行部有关规定中关于POS故障处理规定：车站可进行不刷卡退票。（)

《铁路互联网售票暂行办法》旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。（)

普通纸质车票只能到车站售票窗口办理改签、退票（)

《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:电子客票的改签和退票规定，旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售／取票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。（)

改签支付成功后发生故障，新票未制出，此时原票不能办理退票，退票时进行提示，该车票需在原改签窗口将业务办理完整。（）

车票改签后不得办理退票。（）