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[判断题]

功勋部、组奖励经理或者主管本人不出单也可以享受()

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第1题

不属于变动后主管履职考评省控指标的是()

A.主管本人达星

B.部经理直辖部达星

C.导师

D.组经理直辖组达星

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第2题

省公司一季度队伍方案,主管考核达标奖,一季度末考核中直辖团队所有主管(含本人)推荐职级达成维持及以上的,处/部经理实现直辖团队有效人力()人的,奖励()元;其中高级处/部经理,资深处经理奖励按()倍发放。

A.[0,40)人,10000元,1.1倍

B.[40,60)人,12000元,1.1倍

C.60人及以上,15000元,1.1倍

D.80人及以上,18000元,1.2倍

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第3题

对重复投诉处理结果不满意:经武汉客服处理后客户仍不认可或不满意的投诉达到5次的情况要()。

A.直接联系升级投诉组进行处理

B.按重复投诉分类每半月以邮件形式将工单明细发送给对应项目负责人并抄送给部门经理进行督办

C.网络信号类发送至区分公司建维主任并抄送网络部经理

D.责任单位五天内未回复新处理方案的,发邮件至责任单位的服务主管或者投诉项目负责人同时抄送分管领导进行再次督办

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第4题

关于卓越部成就奖以下说法错误的是?()

A.考核直辖部FYC(含本人)≥200000元

B.直辖部(含本人)有效人力≥20人

C.卓越部与卓越组成就奖可以兼得

D.组经理及其以上职级均可享受

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第5题

高级组经理和资深组经理也可以享受新主管特别津贴()
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第6题

组经理A在2020年四季度降级,2021年一季度以1+4再次晋升为组经理,获得基本法主管晋升激励奖励2400元()
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第7题

组经理和处经理达成星级主管,未要求主管本人是星级人力()
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第8题

组经理的直辖组津贴受当月直辖组星级人力(不含主管本人)FYC影响()
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第9题

组经理直辖组津贴基数=当月直辖组FYC×直辖组津贴计提比例+当月直辖组星级人力(不含主管本人)FYC×3%()
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第10题

责任津贴奖励提升!李主管,现任组经理,当月达成优质二星主管(1.1),FYC达到15000元以上,则能获取责任津贴()元

A.900元

B.1400元

C.1540元

D.1800元

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第11题

耀星工程:主管本人达成一星星级人力,拟获取以下哪些奖励()

A.耀星工程100元礼品

B.履职考评+20分

C.辅导津贴300元

D.直辖组津贴+3%

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