题目
第2题
A.[0,40)人,10000元,1.1倍
B.[40,60)人,12000元,1.1倍
C.60人及以上,15000元,1.1倍
D.80人及以上,18000元,1.2倍
第3题
A.直接联系升级投诉组进行处理
B.按重复投诉分类每半月以邮件形式将工单明细发送给对应项目负责人并抄送给部门经理进行督办
C.网络信号类发送至区分公司建维主任并抄送网络部经理
D.责任单位五天内未回复新处理方案的,发邮件至责任单位的服务主管或者投诉项目负责人同时抄送分管领导进行再次督办
第4题
A.考核直辖部FYC(含本人)≥200000元
B.直辖部(含本人)有效人力≥20人
C.卓越部与卓越组成就奖可以兼得
D.组经理及其以上职级均可享受
第10题
A.900元
B.1400元
C.1540元
D.1800元
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