题目
A.市场规范度
B.假烟/非法渠道卷烟情况
C.客户满意度
D.社会库存情况
第6题
A.卷烟零售客户特性
B.品牌特性
C.市场特征
D.消费者特性
第8题
A.销售情况
B.库存情况
C.进销存情况
D.购销情况
第10题
A、对卷烟零售客户的盈利能力进行分析
B、提高卷烟零售客户的盈利水平
C、提高卷烟零售客户的满意度
D、防止零售客户盈利水平过高,与公司形成竞争
第11题
A.卷烟属于专卖专营的商品,所以培训时不涉及竞争产品,以及产品优缺点等问题
B.培训应包括市场环境、行业状况、竞争对手情况、顾客情况等市场知识
C.作为特殊商品,卷烟广告、促销受到限制,所以培训内容不包括顾客激励培训
D.应对客户进行烟草专卖相关法律、法规培训
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