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[单选题]

衡量美发企业服务质量的标准,除了专业方面的指标外还应包括()即满意程度。

A.上级的评价   

B.专家的认可   

C.顾客的评估   

D.广告的宣传   

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更多“衡量美发企业服务质量的标准,除了专业方面的指标外还应包括( )即满意程度。 ”相关的问题

第1题

美发服务质量标准除了专业方面的指标外,还应包括即满意程度。

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第2题

N七1 电子商务物流客户服务质量评价指标之一() 指物流运作过程中客户对物流服务的满意程度
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第3题

衡量一个企业质量管理体系有效性的总指标是()。

A.工程合格程度

B.安全达标程度

C.工程返修程度

D.顾客满意程度

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第4题

衡量一个企业质量管理体系有效性的总指标是()。

A.工程合格程度

B.安全达标程度

C.工程返修程度

D.顾客满意程度

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第5题

服务质量是客户对所获得的服务的满意程度感知的()评价

A.客观

B.主观

C.企业

D.公正

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第6题

影响顾客满意的因素除了服务质量外,还可能包括()

A.价格

B.环境因素

C.过个人因素

D.涉及到的产品质量

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第7题

以下测量组织绩效的指标中,属于监管和社会责任方面的指标是()

A.顾客满意

B.投资回收

C.公司治理结构的有效性

D.产品与服务质量

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第8题

企业应建立较为全面的指标考核体系,这个体系除了包括销售收入总额指标以外还应包括货款回收率、应收账款周转期、拖欠的货款及拖欠的天数、市场占有率等方面的指标。()
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第9题

计划指标是反映饭店一定时期内经营管理所要达到的目标和水平,通常包括三大类,即营业指标、财务指标和[ ]

A.服务质量指标

B. 经济效益评价指标

C. 时间方面的指标

D. 社会效益评价指标

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第10题

等级式的答案形式,常用在关于满意程度方面的问题以及关于频率方面的问题。()

等级式的答案形式,常用在关于满意程度方面的问题以及关于频率方面的问题。()

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第11题

组建一个团队,该团队除了应该具备的专业设计人员外,还应尽量包含目标企业的高层管理者和业务专家。()
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