什么情况下工单可以驳回（）

A.工单发起

B.待确认工单

C.已发起工单

D.已驳回工单

A.待确认工单

B.已驳回工单

C.已发起工单

A.驳回：工单处理人员拒绝受理工单，驳回给上一级派单人，即驳回给派发或分派或移交工单的人员

B.阶段回复：工单处理人将阶段性进展回复给上级派单人，阶段回复不影响流程状态

C.退回：派单人对工单处理结果不满意，将工单退回给处理人员，重新处理

D.归档：工单处理人员结束工单流程

A.24小时首响，24小时完单

B.24小时首响，48小时完单

C.48小时首响，48小时完单

D.48小时完单

A.boss系统

B.施工调度系统待装池模块

C.施工调度系统工单调度模块

D.服开系统数据制作环节

A.单接派单超时

B.工单处理超时

C.停电信息报送准确性和及时性

D.知识库信息报送准确性和及时性

E.工单业务类型工单回退、回访退单、评价不满意

A.1.5

B.2

C.3

D.0.5

A.工单编号

B.工单类型

C.处理人

D.流水号