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第四十一条业务办理时间：客户单笔业务办理时长平均值≤钟（）

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第1题

第四十一条业务办理时间：客户单笔业务办理时长平均值≤10分钟。()
第四十一条业务办理时间：客户单笔业务办理时长平均值≤10分钟。（)

A、对

B、错

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第2题

业务受理时间：指客户开始办理业务到业务办理完毕的时间间隔。原则上单笔业务受理时间不超过（）分钟

A.20

B.5

C.10

D.15

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第3题

按照《个人贷款管理暂行办法》第四十一条规定，贷款人违反本办法规定办理个人贷款业务的，（）应当责令其限期改正

A.政府部门

B.人民银行

C.工商行政管理部门

D.中国银行业监督管理委员会

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第4题

《国家电网公司供电服务规范》第十一条规定：客户来办理业务时，应主动接待，不因遇见熟人或接听电话而怠慢客户。如前一位客户业务办理时间过长，应请客户在等待区等候。（）
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第5题

客户单笔业务办理时长平均值≤（)分钟。

A.5

B.10

C.15

D.30

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第6题

信贷系统单笔单批业务，适用与某单一客户的特定的单笔业务办理，不可循环重复使用。（）
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第7题

为自然人客户办理人民币单笔5万元以上现金存取业务时，应当核对客户的有效身份证件。（)
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第8题

业务办理要求，长流程业务办理时间单笔不超过的分钟数是以下哪一个选项？（)

A.5

B.10

C.15

D.20

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第9题

为客户办理结售汇业务单笔金额超过（)万美元的，可向省行询价。

A.100

B.150

C.200

D.300

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第10题

依据《中国邮政储蓄银行个人本外币储蓄业务制度（2020年修订版）》的规定，（）需对客户身份进行识别

A.本人办理单笔交易金额2万元现金方式的行内汇款业务

B.本人办理单笔交易金额2万元账户方式的行内汇款业务

C.本人办理存折重新写磁业务

D.本人办理单笔交易金额2万元现金存取

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第11题

受理未在本行开立账户的客户办理现金支票支取、现金汇款等业务，且交易金额单笔人民币1万元以上的，可直接办理业务（）
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