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[判断题]

除无高柜零售型营业机构外,专职理财经理不得兼任柜员、营业主管、大堂经理、外拓客户经理及网点内其他岗位,不得从事ATM加钞、ITM授权、接送款等工作()

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第1题

实施压高增低时,除现金业务量较大的商业综合型、市场型网点外,其他网点原则上最多设置()个普通高
柜,让更多的优秀柜员向大堂经理或客户经理转岗。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第2题

开门迎客,各网点在每个工作日上午正式开门,营业前,由支行零售主管行长组织营业,网点内除柜员以外的员工如大堂经理理财经理站立在营业网点入口两侧,微笑迎接入门的第一批客户,对客户齐声说早上好,欢迎光临,并礼貌询问客户需求()
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第3题

以下不是《零售网点员工行为十准则(试行)》内容的是()

A.大堂经理不得脱岗

B.在监控探头外不得办理柜面业务

C.营业期间不准闲聊

D.未经风险评估,不得办理理财业务

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第4题

移动金融平台零售条线可使用人员范围包括()。

A.仅柜员

B.仅大堂经理、市场拓展经理、理财经理

C.除个贷外的所有客户经理

D.已考取资质的我行正式员工(包括大堂经理、市场拓展经理等)

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第5题

客户为外国政要开户时,必须由所在营业机构()审批

A.理财经理

B.客户经理

C.二级主管

D.高管

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第6题

根据低柜服务管理办法第一章第九条,专职理财服务人员和个人理财客户经理同时在低柜值班时,理财咨询职首先由()承担。

A.大堂经理

B.低柜理财经理

C.个人理财客户经理

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第7题

大堂经理不在岗可以由()顶替。

A.网点负责人

B.个人客户经理

C.个人理财顾问

D.会计主管

E.高柜柜员

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第8题

如果柜面经理__,柜员现金箱应放置于营业机构高柜服务区有效视频监控下的指定区域或交由指定柜面经理代保管,交接双方应在有效视频监控下办理交接()

A.临时离柜

B.未离开营业场所

C.临时离岗

D.离开营业场所

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第9题

CRM(零售)系统中,兼职理财经理是指协助专职客户经理从事个人客户开发与服务的非专职个人客户营销人员。()
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第10题

只要是专职理财经理,即使未取得我行“零售财富管理类岗位资格证书”也可从事代销/推介产品活动()
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第11题

关于轻型网点人员配置,下列说法正确的是:__()

A.正常营业期间,一般可按照不低于1+5的在岗劳动组合模式进行配置:即内勤行长(1名)+大堂经理或柜面经理(5名)

B.正常营业期间,一般可按照不低于1+3的在岗劳动组合模式进行配置:即内勤行长(1名)+大堂经理或柜面经理(3名)

C.正常营业期间,无高柜运行的轻型网点按照不低于1+1的在岗劳动组合模式进行配置:即内勤行长(1名)+大堂经理(1名)

D.有高柜运行的轻型网点一般可按照不低于1+1+1的在岗劳动组合模式进行配置:即内勤行长(1名)+大堂经理(1名)+柜面经理(1名)

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