题目
A.质量成本与责任成本相同
B.预防成本又称为鉴定成本
C.鉴定成本是隐形质量成本
D.外部故障成本是质量成本的构成部分
第3题
A.完工产品的检验成本和测试成本属于质量成本,员工的培训成本不属于质量成本
B.预防成本和鉴定费用都服从管理层的影响或控制
C.内部失效成本和外部失效成本是预防和鉴定方面花费努力的结果
D.更高的预防支出最终将导致更低的总质量成本
第7题
A、质量成本可以分为:预防成本、鉴定成本和故障成本(损失)成本
B、质量成本:投入(1)预防成本:为预防故障所支持的费用;2)鉴定成本:为评定质量要求是否被满足而进行试验、检验和检查所支付的费用;故障(损失)(1)内部故障(损失)成本:产品在交付前不能满足质量要求所造成的损失,2)外部故障(损失)成本:产品在交付后不能满足质量要求所造成的损失,有时还需考虑外部活动成本:为提供满足顾客要求的客观要求的客观证据所支付的费用(质量保证)。
C、按符合性分类:可以分为符合性成本与非符合性成本。符合性成本:1)预防成本 2)鉴定成本(预先审查) 非符合成本:1)鉴定成本(查明故障) 2)故障(损伤)成本(内部+外部)
D、质量成本是生产产品所花费的费用。
第9题
下列不属于质量成本的构成的是()。
A.故障成本
B.工艺成本
C.预防成本
D.鉴定和监督成本
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