突发性停电需要后酒店保安或工程必须立即到场，现场维护秩序,做好宾客安抚工作,前台执行手工办理入住/退房手续（）

A.当酒店突发性停电时，工程部第一时间到配电房，判断确认为市政停电

B.需要致电供电局，不需要知会酒店各部门、店总、区域，说明原因

C.立即启用发电供电，并致电供电局询问停电原因及恢复供电时间

D.市电恢复正常后，切换线路，恢复市政供电

A.当酒店突发性停电时，工程部第一时间到配电房，判断确认为酒店内部停电，知会各部门和店总，说明是酒店线路故障，工程部正在检修

B.首先要找出故障点，先断开后端负载，打开跳闸开关，逐一开启负载，当某一负载开启时再次跳闸，可判断是此路供电有故障，恢复其他负载，减少影响区域

C.工程人员迅速进行抢修，找出故障原因，如超出工程部能力，或者影响时间长，可找合作供应商紧急维修

D.完成维修后，不用记录存档，但需要盘查酒店整体线路，避免事故再次发生

A.提高警惕，留意观察，及时发现安全隐患和杜绝各种可疑情况

B.外来人员或非当班保安、值班经理需要查看监控记录，必须联系酒店总经理

C.发现异常人员，立即报警

D.上下班必须执行交接班制度，不得擅自离岗

A.物业服务中心市政计划性停电应至少提前半天张贴停电通知单。

B.突发性停电事故由维修部联系供电局，询问原因、恢复时间等，并及时上报物业服务中心。

C.若小区内单元管道爆裂或阀门泄漏，值班人员或设备责任人应立即关断小区供水总阀，并及时处理。

D.维修设备或人身安全的紧急停电、水、气的抢修工作，值班维修员或责任人必须采取保护措施，在查明原因后可立即恢复供电、水、气。

E.物业服务中心计划停水电气的检修工作，夏季宜安排在9：00-10：30或15：00-17：00进行，冬季宜安排在1：00—7：00进行。

A.收银员迅速将收银机抽屉锁好

B.店长要派人员到收银台附近及卖场，防止偷抢现象的发生

C.立即驱赶顾客离开

D.如无备用发电设备，则应用诚恳的语言委婉劝告顾客离开

A.邻近线路，在需要接触或接近导线作业时

B.平行线路，在需要接触或接近导线作业时

C.交叉跨越线路，在需要接触或接近导线作业时

D.同杆塔架设线路，在需要接触或接近导线作业时

A.接待

B.管理

C.保安

D.行李处