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[判断题]

信用卡客户经理可以代客户激活信用卡,但不能代客户使用信用卡。()

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第1题

客户信用卡丢失,可以在我行柜台办理信用卡挂失,找到丢失的信用卡,可以解除挂失继续使用。()
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第2题

客户在办理信用卡时,金融机构可以使用信用卡贷后管理方式查询客户征信信息。()
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第3题

手机银行信用卡激活功能将支持客户对卡片进行三亲激活。()
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第4题

客户还款时可以使用储蓄卡、信用卡等进行还款操作。()
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第5题

信用卡重归户客户必须需出示信用卡()
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第6题

信用卡广告中不得含有“信用卡提现”、“信用卡贷款”、“POS消费提现”、“刷卡取现”、“办卡刷卡一条龙服务”、“代还信用卡透支款”等内容。()
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第7题

客户经理在营销信用卡时,可向客户保证预授信额度一定能达到固定金额。()
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第8题

阅读以下某网上信用卡管理系统的需求描述,根据要求回答问题1、问题2和问题3。 [说明] 某银行准备开

阅读以下某网上信用卡管理系统的需求描述,根据要求回答问题1、问题2和问题3。

[说明]

某银行准备开发一个网上信用卡管理系统(CCMS),该系统的基本功能如下。

①信用卡申请。非信用卡客户填写信用卡申请表,说明所要申请的信用卡类型及申请者的基本信息,提交CCMS登录。如果信用卡申请被银行接受,客户会收到银行的确认函,并告知用户信用卡的有效期及信贷限额;否则银行会发送一封拒绝函给该客户。

客户收到确认函后,需再次登录CCMS,用信用卡号和密码激活该信用卡。激活操作结束后,CCMS将激活通知发送给客户,告知客户其信用卡是否被成功地激活。

②月报表生成。在每个月第1天的零点,CCMS为每个信用卡客户创建一份月报表,对该客户上月的信用卡交易情况及交易额进行统计。信用卡客户可以登录CCMS查看月报表,也可以要求CCMS提供打印出的月报表。

③信用卡客户信息管理。信用卡客户的个人信息可以在CCMS中进行的管理。每个信用卡客户可以查询其个人信息。

④信用卡交易记录。信用卡客户使用信息卡进行的每一笔交易都会记录在CCMS中。

⑤交易信息查询。信用卡客户可以登录CCMS查询并核实其信用卡交易记录及交易额。

该网上信用卡管理系统(CCMS)的顶层数据流图如图4-10所示。请根据系统功能描述和数据流图,并使用[说明]中的词汇,将图4-10中(1)~(4)空缺处的内容填写完整。

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第9题

客户直接拨打11185使用信用卡支付航空机票款时,客户需按照语音提示输入信用卡号、信用卡有效期、CVV2码()
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第10题

向客户引荐信用卡时,可以向客户承诺卡片授信额度。()
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第11题

客户经理对营销成功的信用卡客户需进行手工台账记录,并向上级机构进行报送。()
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