题目
A.当即告诉这位朋友,批评人要讲事实依据
B.警告这位朋友,下次再发生这样的事情,自己就不再把他当朋 友
C.打断他的话,并耐心告诉他事情的本来面目
D.听他说完话,再把自己所了解的情况讲给他听
第1题
你的一位朋友表示要向你提出在他看来十分中肯的批评意见。你刚刚听他说了几句话,就知道他是把事情搞错了,你会()。
(A)当即告诉这位朋友,批评人要讲事实依据
(B)警告这位朋友,下次再发生这样的事情,自己就不再把他当朋友
(C)打断他的话,并耐心告诉他事情的本来面目
(D)听他说完话,再把自己所了解的情况讲给他听
第2题
A.以平和的方式让顾客把话说完,并仔细倾听
B.礼貌地告诉他你已经明白他的意思了,请他不用说了
C.叫一个没有事情做的同事来继续听他说话
D.任由他唠叨,自己做自己其他的事情
E.装作在听他说话,却在思考其他的事情
第3题
A.站在朋友的立场上想一想,也许他(她)是无意的
B.暗自生气,觉得自己交错了朋友
C.找这个朋友理论一番,要求道歉
D.友好地向朋友表达你的委屈,让他(她)认识到错怪了你
第4题
? 假设你发现你的一位工友做了不道德的事情,你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为?
第5题
A.在心里记住这件事,不再理睬同事
B.要他公开道歉,以挽回影响
C.既然事情已经过去了,就不再想了
D.与他聊天,看他为什么做出这样的举动
第6题
A.告诉妻子(丈夫),自己并没有请他来做家里
B.委婉地告诉朋友,你自己一会儿有事情要做,不能多陪朋友说话
C.耐心听朋友聊下去,因为他很有学识
D.示意妻子(丈夫)回避一下
第7题
A.X理论
B.Y理论
C.Z理论
D.懒惰
第8题
你要想让对方把你当朋友看待,你自己就先要把他当朋友看待,这是()的表现。
A从点滴做起
B 经常自省,随时反思
C 己所不欲,勿施于人
D 心怀坦荡,真诚待人
第9题
A.直接说不
B.寻找借口离开
C.提出新建议
D.ABC都是
第10题
A.告诉妻子(丈夫)自己并没有请他来家里做客
B.委婉地告诉朋友,自己一会儿有事情要做,不能多陪朋友说话
C.耐心听朋友聊下去,因为他很有学识
D.示意妻子(丈夫)回避一下
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