题目
A.非正常业务受理单
B.账户流水
C.申请人身份证明
D.投保单影像或银行情况说明(仅投保单有转账信息,系统中为现金或银行实时代收方式需要)
第1题
A.申请特殊复效主要原因是非客户原因导致保单续期交费失败
B.核心系统控制保单超过2年复效的,原则上不能操作特殊复效
C.特殊复效核心系统操作权限归总公司客户服务部
D.特殊复效操作成功后,相关业务部门经办人员通知客户交费,并于当日操作强制收费等后续工作,否则保单将再次失效
第3题
A.保单复效的申请时间为宽限期满次日或贷款终止后2年内
B.需投、被保险人同时签名
C.失效且客户重要信息有误的保单,需同时申请复效和客户重要资料变更,先操作复效,再操作客户重要资料变更
D.需提供户名为申请资格人的银行账户原件
第4题
第5题
第8题
A.节假日期间或其他特殊情形未进行续期保费划转所致保单失效
B.在宽限期内已收取客户保费,但系统未核销导致保单失效在宽限期内已收取客户保费,但系统未核销导致保单失效
C.在宽限期内已收取客户保费,但系统未核销导致保单失效
D.按照法律法规或监管要求,有明确证明材料证明公司相关人员未尽职所致保单失效
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