题目
第1题
第2题
A.电话回访结果为:无人接听
B.电话回访结果为:不成功-重复电话
C.保单已过犹豫期
D.电话回访结果为:问题件
第3题
第4题
A.影像二维码
B.致电客服
C.信审系统
D.移动展业
第5题
第6题
A.信审
B.进件
C.逾期催收
D.呆账核销
第7题
A.10%
B.5%
C.2%
D.1%
第8题
A.销售主管负责检核每日进店真实性
B.销售经理每周负责抽检进店真实性
C.销售主管检查回访记录(电话、微信)
D.销售主管对话术的抽检
第9题
第10题
A.进件人员
B.推广人员
C.录入人员
D.信审人员
第11题
A、知而不行、信而不行
B、有很多因素可能影响知识到行为的顺利转化
C、任何一个因素都有可能导致行为形成或行为改变的失败
D、知识、信念与态度是行为产生的必要条件,但有了前者并不一定导致后者
E、适合积习性的行为改变,对于传染病等急性危害严重行为改变有帮助
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