小美是一家天猫店铺客服，在接待完每一位购买产品的消费者的时候都会跟消费者详细的说明该商品

面哪些方法可以帮助客服小美打消消费者的疑虑？

A全国联保

B上门安装

C7天无理由退货

自动回复里包含店铺的哪些信息？

A店铺名称

B店铺活动

C发货时间、物流

跟消费者的沟通过程中是可以用极限词的描述来促成产品的成交。

己在店铺的销售客单件呢？

一点，小丽非常想促成交易并且可以优惠给消费者，但是天猫店铺无法修改价格，店铺还有一家集市的分店可以直接修改价格，小丽应该在如何引导消费者？

么小美需要将几笔订单的邮费做合并处理在邮费的部分输入正确的邮费价格即可。如果是小美给了消费者产品上的优惠，那么久要在“涨价或折扣”区填写相对应的折扣，系统会自动算出折后的价格。小美的操作是否正确？

动的京东店铺去购买。这样替消费者着想，应该表扬小美

票已经用完了，次月十日才能领取到新发票，小丽应该如何告知消费者？

题，小美该如何接待这位消费者呢？