护士知晓优服目标：“六满意”全院100%实施优质护理服务，最终达到患者、医生、护士、医院、政府、家属六满意（）

A.患者满意

B.社会满意

C.政府满意

D.医生满意

E.护士满意

F.同行满意G.家属满意

A.管理人员知晓优质护理目标的内涵≥80%

B.护士知晓优质护理目标和内涵≥100%

C.护士知晓优质护理目标和内涵≥90%

D.优质护理服务督查时需查阅一年内市级以上第三方患者满意度测评结果

E.A标准要求第三方满意度≥90%

A．推行责任制整体护理覆盖率100%

B．每名责任护士平均护理患者数量不超过8名

C．患者对护理工作满意度≥95%

D．护理管理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的95%以上

A．内涵：深化护理模式改革，继续推行以患者为中心的责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务

B．责任护士全面履行护理职责

C．加强护士科学管理

D．保障护士合法权益。切实落实护士编制，保证护士福利待遇;关心护士身心健康，改善工作条件，建立健全支持保障系统，提高护理工作效率

E．扩大优质护理服务覆盖面，充分发挥示范引领作用

A.促进护理工作更加贴近临床、贴近患者、贴近社会，达到患者满意、社会满意。达到患者的满意度>95%

B.优质护理服务病房覆盖率100％

C.护士对优质护理服务的目标和内涵知晓率100%

D.医生对护士工作满意度>90%，护士对职业满意度提升1%/年

E.住院患者健康教育覆盖面100%,出院患者随访率≥60%

A.姓名

B.病情

C.诊断

D.治疗

E.护理

F.心理

A.总结季度工作

B.部署工作计划

C.任务及目标

D.表彰先进集体和个人等