题目
A.现金服务标牌不得被遮挡
B.柜面内摆放易拉宝
C.半年刊刚过期一年可以不更换
D.海报直接张贴在墙壁上
第1题
A.承担网点临柜业务监督职责,组织柜面业务运行,规范柜面经理和大堂经理操作行为,加强柜面业务操作风险管控
B.组织落实网点营业场所现场管理
C.负责网点现场服务、劳动组合及履职管理,配合网点行长/主任处理突发和投诉事件
D.全面负责网点服务管理、人员管理、环境管理,是网点现场管理的第一责任人
第2题
A.提升机架体的实际安装高度不得超过设计所允许的最大高度
B.安装顺序在特殊情况下可稍微调整
C.严禁在夜间安装
D.服从工程总承包单位的管理
第3题
A.全面负责网点服务管理、人员管理、环境管理,是网点现场管理的第一责任人;处理网点服务突发情况和客户投诉
B.承担网点临柜业务监督职责,组织柜面业务运行,规范柜面经理和大堂经理操作行为,加强柜面业务操作风险管控
C.负责网点整体营销业绩的达成,对营销工作实施过程管控和绩效管理;监督网点营销和销售操作合规性
D.负责开展公私联动营销,策划组织营销活动,指导员工更新营销理念和开展营销活动
第4题
A.发现其部件存在无法立即弥补的缺陷,立即停止使用。
B.发现其整机存在无法立即消除的安全隐患,立即停止使用
C.施工现场严禁使用改制物料提升机。
D.建筑施工现场应使用门式立柱为矩形或者三角形截面架体组成的物料提升机
第5题
A.ERP是一种企业管理的理念、原理和方法
B.ERP是对企业物流、资金流、信息流进行统一的管理
C.ERP的主要目标是解决物料的最佳库存和提高资金利用率
D.ERP的目标是最大限度利用企业资源和实现经济利益最大化
第7题
A.黏稠性物料可先用蒸汽吹扫,再用热水煮洗
B.抽加盲板做到由专人统一负责编号登记管理
C.水溶性物质可用水洗或热水蒸煮
D.对吹扫和置换都无法清除的残渣、沉积物等,禁止使用酸、碱溶液来蒸煮或清洗
第8题
A.多节皮带串联时,其开机的顺序从是喂料端到卸料端依次启动
B.皮带运转中,严禁任何人跨越皮带行走或乘坐
C.皮带机正常运行中严禁重车停车(紧急事故除外),如遇突然停电,应立即将事故开关断开
D.停机前应先停止给料,待皮带上的物料全部卸完后,方可发出信号停机
第9题
A.负责受理柜面业务及营销服务工作
B.履行客户营销服务职责
C.负责做好与大堂经理和柜面经理的协调,承接潜力客户的精准营销
D.在大堂经理离岗或客流高峰时,服从内勤行长调配,履行现场服务管理职责
第10题
A.基于BIM技术,可对投标书、进度审核预算书、结算书进行统一的管理,并形成数据对比
B.根据各项目的形象进度进行筛选汇总,可为领导层更充分的调配资源、进行决策创造条件
C.虽然可以使标准操作流程“可视化”,但是不能做到对物料进行实时查询
D.使进度计划和施工方案最优,在短时间内说明问题并提出相应的方案,再用来指导实际的项目施工
第11题
A.承担网点临柜业务监督职责,组织柜面业务运行,规范柜面经理和大堂经理操作行为,加强柜面业务操作风险管控
B.组织落实网点营业场所现场管理
C.负责网点现场服务、劳动组合及履职管理,配合网点行长/主任处理突发和投诉事件
D.全面负责网点服务管理、人员管理、环境管理,是网点现场管理的第一责任人
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