某个时间段件量剧增，个人收派能力有限，无法做到每票都上门时该怎么办（）

A.解决揽派班次较多，揽派单量较多，降低员工劳动强度

B.解决揽派班次较多，揽派单量较少，降低员工劳动强度

C.提升服务时效，为开发客户释放员工时间，提升揽收能力

D.提升服务时效，为开发客户释放员工时间，减低揽收能力

A、派件超时异常率计算公式为：T日派件包裹中，在T+1日24：00前未回传签收信息的包裹量/回传派件信息包裹量总和

B、网点指数派件超时异常率指标值为1%

C、及时揽收率计算公式为：T日商家发货，揽收包裹量/商家发货信息包裹量总和。备注：揽收包裹量根据两个批次计算（1）商家00：00-16：59发货，揽收截止时间为当日23：59；（2）商家17：00-23：59发货，揽收截止时间为次日23：59

D、网点指数及时揽收率目标值为90%

A.收派业务量大

B.密度高

C.发生频率高

D.以派件为主

A.揽收及时率

B.揽收延误率

C.派件超时异常率

D.派件正常率

A.收件环节

B.收仓环节

C.派仓环节

D.派件环节

A.收件服务

B.分拣服务

C.派送服务

D.以上均属于快递收派服务

A.制度不仅塑造个人，还扩展人的有限理性

B.制度不能塑造个人，但是可以扩展有限理性

C.制度不能塑造个人，也无法扩展人的有限理性

D.制度塑造个人，但无法扩展人的有限理性