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[判断题]

库房通风、干净整洁、无霉、无杂物、无尘土、无异味()

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第1题

库房通风、干净整洁、无霉、无杂物、无尘土、无异味。()
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第2题

运输车辆须()、(),车厢无杂物、无异味、无尘土,车体无污垢

A.整洁

B.整洁

C.无破损

D.变形

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第3题

清洁制冰机要求()才能恢复制冰工作。

A.机内无异味、无杂物、机外整洁干净

B.机内壁干净、无异味、机外整洁干净

C.机内无杂物、机外干净

D.机内壁干净,玻璃窗户干净

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第4题

车辆的整洁包括;车身、车内、座位、轮胎、车牌的清洁;还包括挡风玻璃干净,车厢内无杂物、无异味等。()
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第5题

下列哪项不属于文明宿舍评选条件

A.宿舍干净整洁、无杂物

B.品摆放整齐有序;室内空气新鲜、无异味

C.不使用违章电器

D.宿舍成员学位课程无挂科

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第6题

根据《空调列车服务质量规范》,车厢地面、通过台、连接处、行李架、扶手及座椅(铺位)、暖气罩、边角等部位干净整洁,通风口、电茶炉下、洗脸间下等隐蔽处所()。垃圾箱(桶)内无垃圾,无异味。

A.无积垢

B.无杂物

C.无异味

D.无积水

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第7题

根据《空调列车服务质量规范》,车厢地面、通过台、连接处、行李架、扶手及座椅(铺位)、()、边角等部位干净整洁,通风口、电茶炉下、洗脸间下等隐蔽处所无积垢,无杂物。垃圾箱(桶)内无垃圾,无异味。

A.窗台

B.暖气罩

C.面镜

D.梳妆台

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第8题

文明出租车服务标准中车容车貌整洁的具体要求有()。

A.车身外观保持明亮,无污垢、无脏物、无锈斑、无脱漆与凹陷,保持车身清洁

B.车辆前后牌号、公司名称清晰、完整

C.车门开闭自如、玻璃齐全、明净

D.车内整洁,无异味、无积垢

E.后备厢无杂物,顶栅干净无灰尘

F.座椅完好舒适,座套按时更换

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第9题

在展厅内用户接受接待服务时,以下描述中哪些会带来环境舒适感()

A.氛围舒适轻松,展厅宽敞明亮,整洁舒适,温度适宜,无异味

B.展车齐全展具完备,展车车况整洁,车内无杂物

C.环境干净整洁,客休区整洁干净,位置充足,设施完备,餐厅环境整洁,如座椅充足,餐具干净卫生

D.客遗垃圾清理可以不及时,待到展厅接待不繁忙时清理

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第10题

茶水间的清洁标准()饮水机时刻保证有水,且机身干净,标签朝正前方;机身及出水口处干净无污点;水槽内无污水、残渣并干净整洁;水龙头、水池内干净、光亮无污物。

A.各种饮品、纸巾、纸杯摆放有序且台面干净、平滑无杂物、无水渍

B.墙面、题脚板各电源插座、插板干净无污点、无污物

C.垃圾筒内保证垃圾不得过半,垃圾袋及时更换,垃圾筒内外干净无污渍,无异味

D.柜子、柜门内壁干净无污、柜门时刻关闭;地板(地毯)干净、无污物、无污迹

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第11题

电瓶车接待服务应做到()

A.需穿公司统一制服,干净整洁,佩戴工牌,对讲机统一別在腰右侧

B.车辆内部醒目处张贴类似保持身体在车内、请勿将头手伸出车外等警告提示

C.当销售大厅与样板房相差较远时,设立电瓶车,客户上车时应主动问好,提醒客户请坐好扶稳

D.电瓶车的车身、座椅、扶手整洁干净,无杂物和垃圾遗留,无异味

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