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商务代表在爱客CRM填写客户跟进记录/项目报备的流程是打开钉钉-爱客-CRM-客户/商机-查重（）

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第1题

某公司有高中学校资源，有明确意向与我司进行数字化教务方面的产品合作，作为对接负责人，应如何进行系统操作（）

A.在CRM中建立线索信息，并填写每次的跟进记录

B.在CRM中建立线索信息，不需要填写跟进记录

C.在CRM中建立客户信息，并填写每次的跟进记录

D.在CRM中建立客户信息，不需要填写跟进记录

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第2题

如果首次邀约未成功，需要填写好客户档案表，在CRM填写跟进记录，并标记下一次沟通时间（）

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第3题

在移动CRM门店填写签到跟进页，可补填当日门店跟进记录，并选择见面经纪人，可预约下次拜访时间（）

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第4题

移动CRM签入签出和填写跟进记录，没有距离和时长的限制（）

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第5题

移动CRM签入、签出和填写跟进记录，没有距离和时长的限制（）

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第6题

前线拓展推客时的报单流程正确的是（）

A.打开CRM系统，点击客户池-在客户池内选择我的潜客-选择对应报单客户-在客户详情内点击上传物料照片-填写信息并上传照片后点击提交

B.手机打开满帮家APP，点击底部我的业务-客户池查看-选择对应报单客户-点击上传物料照片-填写信息并上传照片后点击提交

C.打开CRM系统-点击我的业务-客户池查看-选择对应报单客户-点击上传物料照片-填写信息并上传照片后点击提交

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第7题

在“客户维系”页面““记录跟进结果””操作过程中增加了代客预约功能，可帮助客户预约进站（）

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第8题

填写转办记录单-“是否曾向95526反馈及处理情况”一栏时，坐席需通过CRM及录音系统查询客户是否在本年致电95526投诉反映或咨询过同一事件（）

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第9题

寻客宝2.2版本中，无论是否开启“写跟进权限”，领取列表点击单独客资转线索时，同步填写跟进记录的功能均可以使用。（)

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第10题

爱番番是百度推出的对于广告客户量身打造的CRM系统，为企业深挖线索价值，打破信息孤岛，连接广告投放与线索管理，对获客及转化的每个环节进行追踪，从而帮助企业降低线索获取、管理、运营的成本，提升企业获客ROI（）

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第11题

如果销售人员在跟进客户的过程中，客户与之前曾跟进的或曾认识的销售人员相认（包括直系亲属），必须出示7天内有效的大公记录、悦家云客档且该客户也承认7天内是该人员跟进过，经双方主管确认后，在7日内（含7日）则可共同跟进，成交后佣金各半（）

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