题目
第1题
B.保价的运单(非生鲜),客户反馈破损,若声明价值在500元以下,理赔时无需图片,但需有效有使用举证单工具,客服必须有索要的动作
C.保价的运单(非生鲜),客户反馈破损,若声明价值在500元以上,理赔时无需图片,但需有效有使用举证单工具,客服必须有索要的动作
D.//
第2题
A.可以赔付600,属于责任非标
B.赔付金额超非标500上限的权限
C.可以赔付600,属于责任标准
D.//
第4题
检查交接快件操作中不包括:()
A.检查快件外包装是否完好,封口胶纸是否正常,有无撕毁重新粘贴痕迹
B.查看是否有液体渗漏情况
C.检查快件运单是否脱落、淋损、破损,运单信息是否清晰明了
D.检查快件是否属于保价快件
第7题
A.可以使用报刊类物品作为快件的外包装
B.业务员在收寄时,对于价值较高的快件,建议客户使用保险或保价业务
C.用旧包装材料包装时,应清除原有运单及标志
D.用透明胶带加固时,须要裁纸刀或剪刀等工具裁断透明胶带
第8题
A.禁止使用一切报刊类物品作为快件的外包装
B.对于价值较高的快件,建议客户使用保险或保价服务
C.一票多件快件,可以多件捆扎寄递,同时必须在连体快件上批注运单号码,并将连体快件捆扎牢固
D.对于重复利用的旧包装材料,无须清除原有运单及其他特殊的快件标记即可使用
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