《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》中规定，根据供电服务事件发生的性质、可能造成的危害和影响范围，将事件预警级别分为一级、二级、三级和四级，其中()为最高级别，用()色表示。

A.业扩报装管理规范

B.《国家电网有限公司供电服务奖惩规定》

C.《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》

D.供电方案编制导则

A.特别重大

B.重大

C.较大

D.一般

A.涉及一级重要电力客户停电并造成重大影响的停电事件；

B.被省级新闻媒体曝光并产生重大影响的停电或供电服务事件；

C.客户向省级有关部门反映的集体投诉服务事件；

D.被省公司应急领导小组确定为重大服务事件者。

A.大型

B.中型

C.小型

D.大中型

A.20万元

B.30万元

C.40万元

D.50万元

A.县级政府有关部门(单位)查实属供电部门主观责任，并被县级政府有关部门(单位)行政处罚的供电服务质量事件

B.省会城市、副省级城市媒体等曝光属供电部门主观责任并产生较大负面影响的供电服务质量事件

C.给客户或企业造成5万元及以上10万元以下直接经济损失

D.公司认定的其他较大供电服务质量事件