题目
第1题
A.厂家结算流程
B.商场结算流程
C.商场结算申请流程
D.厂家结算申请流程
第5题
B.售后工程师未完工坚决不允许回单,如提前回单一律按照虚假工单严肃处理
C.信息员需确认所有提报的商场结算工单申请是否已建档、派工,如未派工的即时派工,并在企业微信申请流程中添加V2O工单号
D.信息员每月按照与商场结算的时间节点从V20系统中导出应与商场结算的工单明细及金额,由门店售后部经理审核无误后,提报OA商场结算申请流程开具发票以及NCC通用费用报销流程进行付款
第11题
A、查看系统升级信息或者其他通知类消息
B、可手动生成并派发停电、设备类、断电退服等故障工单
C、可查询目前在途的所有工单
D、可查看所有待办故障工单,并进行接单、回单等操作
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