题目
A.当面表态法
B.冷处理
C.谈心法
D.跟踪处理法
第3题
A.组织协调方式
B.结构协调方式
C.制度协调方式
D.人际关系协调方式
第8题
A.正式组织中也存在非正式组织
B. 非正式组织的由企业管理者用非正式的方式建立的
C.正式组织中不存在非正式组织
D.非正式组织中通常会传递不准确的小道消息,因此应当尽量非正式组织
第11题
A.顾客
B.同事
C.管理人员
D.供应商
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