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[判断题]

游客遭歹徒抢劫,此时导游员首先要做的是哪项工作:立即报警。()

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第1题

导游员在陪同旅游团游览期间遇到歹徒持刀抢劫,此时导游员首先要()。 A.保护旅游者的

导游员在陪同旅游团游览期间遇到歹徒持刀抢劫,此时导游员首先要()。

A.保护旅游者的人身、财产安全

B.立即报警

C.立即报告旅行社

D.稳定旅游者的情绪

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第2题

导游员在陪同旅游团游览期间遇到歹徒持刀抢劫,此时导游员首先要()

A.保护旅游者的人身、财产安全

B.立即报警

C.稳定旅游者的情绪

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第3题

游客发生食物中毒,出现上吐下泻症状,此时导游员首先应该()。 A.立即打电话报警 B.迅速报告旅

游客发生食物中毒,出现上吐下泻症状,此时导游员首先应该()。

A.立即打电话报警

B.迅速报告旅行社

C.马上追究供餐单位责任

D.设法催吐

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第4题

导游人员在陪同旅游团游览过程中遭到歹徒行凶抢劫,此时,导游首先要()。

A.保护旅游者的人身、财产安全

B.立即报警

C.立即报告旅行社

D.稳定游客们的情绪

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第5题

游客发生食物中毒,出现上吐下泻症状,此时导游员首先应该()。 A.立即打电话报警B.迅速报

游客发生食物中毒,出现上吐下泻症状,此时导游员首先应该()。

A.立即打电话报警

B.迅速报告旅行社

C.马上追究供餐单位责任

D.设法催吐

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第6题

游客言行出错时,此时,导游员采用尊重游客,采用婉转的方法法较为妥当。()
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第7题

对游客与事实不符的投诉,导游员首先应该认真倾听。()
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第8题

发生治安事故时,导游员应首先().A.保护游客安全B.报警C.报告旅行社D.安抚游客

发生治安事故时,导游员应首先().

A.保护游客安全

B.报警

C.报告旅行社

D.安抚游客

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第9题

当歹徒持枪抢劫作案时,营业人员应保持冷静,并按照“先藏身、后周旋、再报警”的程序进行处置。()
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第10题

在旅途中,导游员所讲内容游客持有不同意见和观点,此时,导游员采用注意求同存异,不强人所难方法较为妥当。()
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