题目
第2题
A.客户至上原则
B.诚实信用原则
C.勤勉尽责原则
D.专业胜任原则
第3题
A.客户至上原则
B.诚实信用原则
C.勤勉尽责原则
D.专业胜任原则
第6题
A.为客户提供热情、周到和优质的专业服务
B.不影响客户的正常生活和工作,言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象
C.秉持勤勉的工作态度,努力避免执业活动中的失误
D.在执业活动中主动避免利益冲突
第7题
A. 为客户提供热情、周到和优质的专业服务
B. 不影响客户的正常生活和工作,言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象
C. 秉持勤勉的工作态度,努力避免执业活动中的失误
D. 在执业活动中主动避免利益冲突
第10题
A.盘点
B.分拣
C.管理
D.入库
第11题
A.当客户问: 如果货还没有收到,商品就降价了,给退差价吗 客服应回答: .
B.降价很正常,如有疑惑,您可以电话联系客服询问
C.亲,如果商品未到达站点,就降价了,您可以联系我们客服,给您退差价
D.订单完成后,联系客服,退差价
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