正式讲解前不用引导客户告知中国金茂销售案场“十不准”原则（）

A.告知该颜色要等，引导客户选择库存颜色

B.充分讲解库存颜色的优势，引导客户改变选择

C.告知库存情况并讲解丰田生产方式，引导客户选择库存颜色，让客户自己决定

D.赞扬客户的眼光，但是库存颜色更适合客户的风格，能更好的展现客户的个性

A.体验提醒、车辆操作、赞美客户、正向引导

B.体验提醒、动作讲解、赞美客户、正向引导

C.体验提醒、正向引导、动作讲解、赞美客户

D.体验提醒、车辆操作、动作讲解、赞美客户

A.桑德拉解决方案船舱单单指的是为客户讲解方案

B.如果你所在的行业无需为客户提供解决方案，则桑德拉的解决方案船舱对你来说就完全不适用

C.为客户讲解方案，在所有情况下，都是桑德拉销售体系中，达成交易前的最后一个步骤

D.在桑德拉销售体系中，方案展示必须是一个正式的汇报

A.置业顾问陪同客户参观样板间，主动邀请客户回销售案场详谈

B.置业顾问未能陪同参观样板间，样板间服务人员主动帮助客户找到置业顾问，客户回销售案场后找置业顾问详谈

C.置业顾问对交付标准熟练掌握，对于样板间交付、非交付标准主动向客户进行详细说明

D.置业顾问未陪同，无人讲解

A.联系客户、了解客户的需求

B.联系客户、了解客户的需求、为客户讲解产品（服务）

C.联系客户、了解客户的需求、为客户讲解产品（服务）、引导客户消费

D.联系客户、了解客户的需求、为客户讲解产品（服务）、引导客户完成消费

A.负责迎送客户进出销售案场，为客户开门、问好和引导

B.保持销售区域台面整洁，及时补充销售大厅物资

C.负责为客户出品饮品、水果和糕点等

D.负责向客户展示物业形象，对过往客户敬礼