代步保障服务是需要经销商店端为客户提供代步车（）

A.（服务接待/星徽大使）做为前台总协调的身份，应了解前台实时资源情况

B.根据服务顾问能力合理分配

C.预估等待时间并知会客户

D.为预约客户预留停车位

A.（服务接待/星徽大使）做为前台总协调的身份，应了解前台实时资源情况

B.根据服务顾问能力合理分配

C.预估等待时间并知会客户

D.为预约客户预留停车位

A.支持喜马拉雅FM账号的登陆和同步（手机端VIP也可以在车端使用）

B.支持QQ在线音乐账号的登陆和同步（手机端VIP也可以在车端使用）

C.激活服务的首年赠送20G流量，在流量用尽后客户可在Mercedes me商店购买流量，也可通过手机热点连接至网络

D.支持爱奇艺视频账号的登陆和同步（手机端VIP也可以在车端使用），提供海量影片资源和便捷的交互功能

A.商品及服务由线下的实体商店提供，质量有保障。

B.营销效果不可查，交易流程不易跟踪。

C.商品信息丰富、全面，方便消费者“货比三家”。

D.宣传及展示机会更多，帮助商家寻找客户，降低经营成本。

A.商品及服务由线下的实体商店提供，质量有保障

B.营销效果不可查，交易流程不易跟踪

C.商品信息丰富、全面，方便消费者“货比三家”

D.宣传及展示机会更多，帮助商家寻找客户，降低经营成本

A.向客户提供油机发电服务并单独收费，应按照净额确认收入，于服务期内按合同约定计价方式（月/次）计收

B.电力保障服务方式为外部供电，且根据向供电方实际缴纳金额向客户收取代缴电费，属于代缴电费业务模式，收取的电费不计收入

C.电力保障服务方式为外部供电，合同约定了电费标准收费，公司实质为用电服务提供的代理人，应按照净额确认收入，于服务期内按月计收

D.电力保障服务方式为外部供电，合同未约定电费标准收费，但客户设备实际用电较多（电力成本占收比超过10%），公司实质为用电服务提供的代理人，应按照净额确认收入，于服务期内按月计收

A.某单位工会过节为职工搞福利发给职工购物券，限定职工只能到某商店购物

B.某微波炉生产厂家为了扩大自己的市场份额，通过媒体报道其生产的微波炉价格将跳水，经查，跳水后的价格仍在其生产成本之上

C.某商场散布某品牌的空调生产厂家售后服务不及其经销的另一品牌的空调好，建议客户购买其经销的品牌的空调

D.某商业街因扩宽马路，需要拆迁的商家纷纷以低于成本的价格销售商品，直接影响了马路对面不需拆迁的商家的经营

A.完善和规范客户多元线上化服务通道，打造多场景、多通道、渠道协同的客户触达体系建设，实现客户线上化迁移

B.完善销售队伍线上化客户运营工具，提升销售产能效率

C.是加强客户运营平台建设。打造围绕客户全方位需求的多元化营销生态体系和平台，完善客户视角的多维盈利分析模型

D.建立客户运营数据治理体系。拟定数据治理规划，建立数据集市，提供全方位数据与技术保障基于全景客户洞察与个性化策略，为客户提供端到端的解决方案

A.①②③④

B.②③④

C.①②④

D.①②③

A.①②③④

B.②③④

C.①②④

D.①②③