为聋哑人士业务办理过程中，柜员应使用书写纸与客户进行文字交流，解答客户问题，主动提示客户阅读“安心宝”屏幕显示的业务信息，进行确认（）

A.按手印

B.按手印并加盖本人图章

C.加盖本人图章

D.网点人员代签

A.柜员委托他人拿柜员本人的银行卡到其柜台办理业务

B.柜员为汇款业务收报经办员，在业务处理过程中为自己办理了收报入帐业务

C.某柜员在应柜时发现一枚有收藏价值的97版2元港币，擅自把本人的银行卡交与同事在其柜台办理取款业务以用于兑换97版2元港币

D.某网点以某柜员的名义开立了一本用于卖报纸、垃圾收入和员工餐费支出的账户，由网点主管负责保管，当日网点主管拿存折到该柜员处办理业务，导致出现柜员办理本人业务

E.某柜员在为客户办理汇款业务过程中得知客户要将款项划转他行作理财投资，便用自己的灵通卡登陆工行网银向客户营销基金，而客户要求先将款项转汇他行，该柜员在业务处理过程中用了本人银行卡办理划款

A.10

B.15

C.20

D.30

A.现钞兑现钞

B.现钞兑现汇

C.现汇兑现钞

D.现汇兑现汇