题目
A.1米之内时眼神对接
B.面带微笑、露出牙齿
C.主动上前询问顾客需求
D.与顾客打招呼或点头示意
第1题
A.2--3.7米之间
B.15厘米之内
C.1米左右
D.44厘米--122厘米之内
第2题
顾客选择酒店时只关注价格,其他方面如环境,并不在考虑之内。()
参考答案:错误
第3题
坑下人员休息、停留时,距掌子根部()米之内。
A、4
B、5
C、6
第4题
A.1.5米之内
B.0.5米之内
C.1米之内
第5题
第6题
A.2
B.0.5
第7题
A.1h之内
B.6h之内
C.4.5h之内
D.24h之内
E.48h之内
第8题
第9题
A.1米
B.2米
C.3米
D.2.5米
第10题
A.10S之内
B.15S之内
C.20S之内
D.30S之内
第11题
A.0.5
B.0.6
C.0.7
D.0.8
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