湖南、东莞承保客户来电要求发送电子保单，无需核实来电人身份及确认被保险人证件号（身份证号码或单位组织机构代码），直接按工单模板记录信息即可（）

客户致电95518要求发送电子保单，若已验证是被保险人本人来电且不愿微信自助下载电子保单，客服代表录疑难咨询单时须询问并记录客户邮箱，由咨询岗进行后续处理（）

客户通过线上出单，必须留存个人真实、正确的邮箱，公司在承保后发送电子保单至投保人留存的电子邮箱，电子保单发送成功即认为投保人签收保险合同，电子保单发送成功日期视为回执签收日期（）

琴童尊享无须手工签收回执，承保后发送电子保单，默认为已签收回执（）

客户在异地申请保单批改及退保，均由所在地前台根据承保地所需材料进行审核办理。接到客户来电，则反馈承保地经办人与客户对接处理并录咨询工单跟进回访（）

农银人寿核[2018]10号关于进一步加强新承保客户身份信息管理的工作通知中要求分公司对上月度未达到反洗钱标准的银保通、电子银行（自助终端、网银、掌银、超级柜台)、网销渠道有效保单，应按照月度承保单量的（)进行抽检、核实。

湖南省内移动秘书客户拨12580进行密码查台可以查询哪些内容（）

宽带即将到期的客户来电要求续费，优先引导客户通过东莞移动微信办理，如果客户坚持要求现场续费，可通过ABOSS为客户下派续约工单（）

如果客户选择是纯电子保单，只需要确认客户是否在承保地，可以不用确认详细地址（）

对于独立承担风险业务中的企业客户，保单有效期内会同银行对投保人作定期、不定期回访，并形成回访报告上传至承保业务审批表，发送分公司工商保险业务部及承保部。（)

承保时，保单形式选择“电子+纸质”或“电子”，保单生效后系统自动推送“电子保单”至客户寿险APP，销售人员根据e店推送电子保单生成通知，及时联系指导客户通过寿险APP在8个自然日内查阅和回执核销。在销售人员收到“纸质保单”后，仍按原流程送达客户（）

保单回执，是指保单承保后公司将保险合同递送或发送给客户的凭证，是确定该保单犹豫期起始时间的依据，包括纸质保单回执、电子保单回执（）