客反馈购买到质量/临期/过期商品的，应引导客户提供相关信息沟通安排退款，保留商品通知店主上门检查提报问题商品（）

A.若商品的保质期在15天内，不区分临界期，若过期按照过期商品处理

B.若商品确认属于临期产品，用户提供凭证有效，不认可优质先赔的赔偿方案需要升级内部工单库

C.若商品保质期比较长，到期前一个月才算临期产品

D.若用户反馈的商品属于临期产品，可以支持用户进行仅退款

A.过期商品

B.三无商品

C.胀袋商品

D.临期商品

A.制造供不应求的局面

B.寻求市场覆盖，让各品牌的目标消费者方便地买到烟

C.满足所有消费者的购烟需求

D.即时响应消费者对卷烟质量的反馈投诉

A.需退货的临期商品应包装完好、整洁。退货要及时，避免商品过期导致全额损耗。

B.需要退货的商品，应该全部放在残损区

C.先退货后收货

D.需要退货的商品，应该全部存放在退货区

A、求实

B、求名

C、求新

D、求廉

A.及时

B.少收

C.诚信

D.核对

A.临期

B.过期

C.允收期

D.生产日期