追求卓越服务是要付出代价的。因此，在制定质量改进计划时，必须要考虑质量成本问题。（)

A.引导组织追求卓越绩效

B.提高产品、服务和经营质量

C.增强竞争优势

D.逐步替代质量管理体系标准

质量理念：持续提升 客户满意 质量优先 追求卓越。()

《追求卓越的学校教育》是英国工党政府1997年上台后制定教育政策的主要依据。()

A.追求最低价

B.追求卓越

C.追求完美

D.追求质量

A.用于国家质量奖的评价

B.用于组织的自我学习

C.引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势

D.鼓励和推动更多的组织使用这套标准

E.为企业建立自己的标准提供指导

A.评定国家质量奖企业

B.引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势

C.要求企业规范和夯实其基础管理，确保产品和服务质量

D.获得国际承认

E.通过评定获奖组织、树立典范并分享成功的经验，鼓励和推动更多的组织使用这套标准

A.追求精益求精的品质

B.追求卓越的创造精神

C.用户至上的服务精神

D.效率高于一切

六西格玛管理是通过过程的()，追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法。

A．持续改进

B．策划

C．实施

D．总结

党章要求各级领导干部要正确行使人民赋予的权力，（），依法办事，清正廉洁。

A、追求卓越

B、坚持原则

C、稳重为先

酒店招聘要确保质量，因此在选聘人员时要选择素质最高、质量最好的人才。()